Línea de Samsung de monitores HD permite al consumidor a utilizar el color limpio del monitor y nítida imagen para uso de la computadora o la antigua canal de surf. Samsung también ofrece a sus clientes con atención profunda a través de su página oficial, www.samsung.com. Muchos problemas comunes, tales como pixeles pegados o retención excesiva de la imagen, pueden ser fácilmente fijados siguiendo unos sencillos pasos, o investigados en atención al cliente de Samsung.

Pixeles pegados

En los monitores de LCD, un pixel que se "atasca" no mostrará el color adecuado en su posición, aparece como un punto brillante u oscuro. Que es generalmente imperceptible y suele ser un incidente aislado, pero puede ser fijado fácilmente separando el líquido del LCD en la pantalla de su monitor. Mantenga el ordenador dejando el monitor. Tome un paño pequeño y suave y aplique una pequeña cantidad de presión en la ubicación del píxel atascado. Tenga cuidado de no aplicar demasiada presión, ya que esto puede causar adicionales pixeles pegados. Encienda su monitor mientras aplica presión a la pantalla y luego lo retire después de que la imagen ha regresado. Esto debe extiende el líquido LCD y permite ese píxel mostrar correctamente el color otra vez.

Imágenes quemadas

A veces, cuando una imagen permanece en la pantalla de un monitor de tiempo suficiente, la imagen será convertido en "quemado" en el monitor, restante después de que ha intentado navegar lejos de todo lo que creó esa imagen. Esto puede suceder cuando las personas operan computadoras sin usar protectores de pantalla. Si tienes retención excesiva de la imagen en la pantalla de su monitor, apáguelo y desenchufe el monitor durante 48 horas para permitir que los píxeles completamente reiniciar ellos mismos. Entonces, después de encender al monitor, se debe establecer la configuración de la computadora para iniciar protector de pantalla o entrar en modo de espera después de 20 a 30 minutos de no uso.

Código de error 259

Código de error 259 es un problema común para muchos usuarios de monitores Samsung. Los clientes reciben un error 259 tienen una tarjeta de vídeo no estén bien instalada en su disco duro, un problema que normalmente sólo requiere los conductores a ser actualizado. Aunque causa un problema de monitor, usted necesitará pasar por el fabricante de su tarjeta de video para descargar los controladores que faltan. Después de han instalado los drivers de la tarjeta de video adecuada, el monitor debería funcionar bien.

Atención al cliente de Samsung

Samsung permite a los clientes para acceder a soporte detallado y solución de problemas guías simplemente proporcionando información sobre la marca y modelo del monitor. Vaya a www.samsung.com usando su navegador, luego haz clic en "Support" en el margen superior. En esta página, habrá dos opciones de búsqueda para la página de soporte correspondiente. Ingrese su número de modelo en el primer campo y haga clic en "Enter" o utilizar los cuadros de lista desplegable bajo la opción 2 para seleccionar el tipo de producto, nombre de subtipo y modelo. En el cuadro de lista desplegable de tipo de producto, seleccione a los "monitores" en la subpartida "ordenadores y periféricos. Luego seleccione el subtipo de su monitor, como profesional, negocio o especialidad y el número de modelo de la lista disponible. Entrar esta información y seleccionando "OK" te llevará a la página de soporte para el modelo específico de su monitor. Desde aquí, puede utilizar los enlaces para encontrar preguntas frecuentes, guías de procedimientos y guías de solución de problemas para resolver una variedad de problemas.