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Cómo restablecer una cuenta suspendida en Amazon

Si usted vende electrónica, libros o comida gourmet, ofreciendo sus mercancías en Amazon.com te da que acceso a un mercado global lleno de clientes potenciales. Vender en Amazon es bastante sencillo, pero si usted viola cualquier política o realiza mal, puede suspenderse su cuenta. Rendimiento pobre vendedor incluye envío de artículos finales, cancelación de pedidos o envío de artículos dañados. Si usted corrige el problema que está causando que violan las políticas de Amazon, es posible que tu cuenta de reintegro.

Instrucciones

1 Compruebe la dirección de correo electrónico asociada con tu Amazon cuenta de vendedor. Cuando su cuenta fue suspendida, usted recibió un correo electrónico de Amazon que te dije la razón por qué. Leer el correo electrónico cuidadosamente para aprender lo que has hecho mal.

2 Tome nota de las prácticas de venta usa que van en contra de las políticas de Amazon. Si recibes habitualmente pobres comentarios, leer los comentarios cuidadosamente para determinar por qué los compradores insatisfechos.

3 Revise su inventario para artículos que violan el acuerdo de su vendedor con Amazon. Por ejemplo, usted no puede vender botellas de alcohol o drogas ilegales. También se pueden vender artículos que pueden considerarse ofensivos, como los que son racista o sexista.

4 Escribir un Plan de acción, a Amazon, que identifica problemas con su cuenta y qué hacer para corregirlos. Por ejemplo, usted puede elegir cómo se envían artículos a clientes en tiempo, o cómo proporcionará una descripción más precisa del producto para que los clientes siempre saben que obtendrán lo que se paga por.

5 Inicie sesión su cuenta de vendedor de Amazon. Haga clic en "Notificaciones" bajo el título "Indicadores de cliente". Haga clic en "Apelación," situado al lado de su aviso de suspensión. Escriba su Plan de acción y haga clic en "Enviar".

6 Espere durante aproximadamente 48 horas para una respuesta de Amazon. Se le notificará si su cuenta ha sido reintegrado.