La Eastman Kodak Company, o "Kodak", ofrece a los consumidores alrededor del mundo con una gran variedad de imagen soluciones de creación y exhibición. Aunque los diferentes tipos de software que vienen con cámaras digitales, impresoras y marcos digitales Kodak ayudan hacer utilizando estos productos más fácil, inevitablemente---al igual que con cualquier software de computadora---retiro puede ser necesario. Si el software de Kodak necesita reinstalación debido a un error, otro programa impactado negativamente su software o para eliminar completamente el software de Kodak, puede quitar fácilmente el software de Kodak con Kodak o métodos de extracción basados en PC.

Instrucciones

Desinstalador de Kodak

1 Localizar el programa de desinstalación de su software de Kodak. Haga clic en el botón de "Inicio" / logo (Windows XP/Vista) y seleccione la carpeta de Kodak en el menú "Todos los programas" para encontrar el programa de desinstalación o abrir la ventana "Mi PC" desde el menú Inicio, seleccione la carpeta de Kodak en su disco duro, abrirlo y buscar el archivo. Si no puede encontrar el archivo utilizando cualquiera de estos métodos, tipo "Desinstalador de Kodak" o "Kodak" en el campo "Buscar" y buscar desde allí.

2 Haga doble clic para abrir el programa de desinstalación de Kodak y siga las instrucciones.

3 Espere a que el desinstalador de Kodak elimina por completo todos los archivos y reinicie el equipo si se le solicita hacerlo.

CD desinstalar/reinstalar

4 Inserte el CD de instalación de software de Kodak en su computadora. Haga doble clic en el icono del CD si el software de instalación no se inicia automáticamente.

5 Espere a que la ventana para abrir que le pregunta si desea desinstalar el software existente, o seleccione la opción de una lista de opciones que aparecen.

6 Siga las instrucciones para quitar y reinstalar.

PC agregar/quitar programas

7 Ir al "Panel de Control" de su PC. Si no conoces la ubicación de la PC Panel de Control, busque en el menú "Inicio".

8 Seleccione la opción "Agregar o quitar programas" (Windows XP) o los "programas y características" (Windows Vista).

9 Desplácese por la lista de programas con el software Kodak específico que desea quitar y haga clic en el botón "Cambiar o quitar". Haga clic en "Siguiente" para acordar que desea eliminar el software y seguir cualquier mensajes que se abren. Una vez terminado, llevar a cabo una búsqueda de PC de todos los programas y archivos mediante el campo "Buscar" y la palabra clave "Kodak (nombre del software)" para confirmar que retiró el software completamente. Si ha quitado todo el software de Kodak, buscar sólo la palabra "Kodak".

Consejos y advertencias

• Si en cualquier momento durante el proceso de eliminación (o reinstalación si procede) usted recibe un error, póngase en contacto con soporte técnico de Kodak siguiendo el enlace de "En contacto con Kodak técnicas de apoyo" en la sección de recursos. Seleccione un método de contacto (chat en vivo gratis, teléfono o correo electrónico). Tiempos de espera y disponibilidad varían. Llegar a un representante de soporte técnico de live chat normalmente 24 horas, 7 días a la semana. Los tiempos de espera para llegar a un representante de soporte técnico por teléfono dependen del producto y donde usted está llamando---por lo general una espera de 15 minutos o más. Respuestas de correo electrónico por lo general ocurren dentro de un día hábil.
• Si no tienes experiencia con computadoras reparación o asistencia técnica, siempre optan por la opción de retiro "recomendado" cuando se le pida en lugar de "costumbre", como un retiro personalizado puede resultar en un borrado accidental de un sistema necesario para utilizar otros programas en tu PC.