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Cómo obtener un reembolso de McAfee

Cómo obtener un reembolso de McAfee

Usted no está satisfecho con el antivirus McAfee tu compra del paquete o encontraste un programa antivirus alternativo. Ha desinstalado el programa de McAfee desde el ordenador y ahora quieren un reembolso de la cuota pagada por el software. Como otras empresas, McAfee tiene una política de reembolso: usted debe solicitar el reembolso dentro de 30 días de comprar el programa McAfee poniéndose en contacto con Departamento de servicio al cliente de la empresa.

Instrucciones

1 Llame al Departamento de servicio al cliente de McAfee al 866-622-3911. Presione "3" para "Reembolso" en su teléfono una vez que el McAfee sistema automatizado comienza le proporciona opciones.

2 Hablar con un representante de servicio al cliente y decirle que usted desea un reembolso para el paquete de McAfee que ha desinstalado. Él podría pedirle la dirección de correo electrónico que utilizó cuando utilice por primera vez el paquete de McAfee. Él también podría pedirle el número de orden del paquete de McAfee. Este número es con la factura/documentación original que venía con el paquete de McAfee.

3 Anotar nombre del representante de servicio al cliente, cualquier número de confirmación que él podría dar usted y el tiempo estimado de la llegada de su cheque de reembolso que indica. Mantenga esta información en caso de no recibir su cheque de reembolso y tiene que llamar otra vez a McAfee.

Consejos y advertencias

  • Departamento de servicio al cliente de McAfee está abierto diariamente de 6:00 hasta 18:00, hora del Pacífico.