Cuando Microsoft Outlook responde que hubo un error de conexión a un servidor de correo saliente SMTP, el problema puede estar relacionada con varias cosas incluyendo credenciales, servidor o red de problemas.

Credenciales de mala

Problemas con sus credenciales de inicio de sesión, incluyendo su nombre de usuario y contraseña, pueden impedir que Outlook conecta con el servidor SMTP. Compruebe que sus credenciales de inicio de sesión para el servidor SMTP se han introducido correctamente, incluyendo nombre de usuario, contraseña, nombre del servidor y puerto, en su caso.

Problemas de red

Redes privadas, incluyendo muchas redes corporativas y algunos proveedores de servicios de Internet, pueden bloquear el acceso a servidores de correo externos. Consulte a su administrador de red si usted sospecha que el error de Outlook puede ser relacionados con la red.

Problemas en el servidor

Si un servidor no está encendido, está desconectado de la red o es de otra manera comprometida, los usuarios no pueden conectarse a él. Un mensaje de error que indica que Outlook no puede conectarse a un servidor puede indicar que el servidor está abajo.