ubiquitour.com

Cómo informar de fallos en Windows Live ID

Windows Live ofrece una selección de servicios en línea, incluyendo el servicio de correo electrónico de Hotmail, Messenger mensajería instantánea y servicio de almacenamiento online de archivos SkyDrive. Todos los usuarios que se inscriban para un servicio de Windows Live Haz un Windows Live ID que puede utilizar para iniciar sesión en todos los servicios Windows Live. Si encuentra problemas al intentar acceder a algunos servicios de Windows, puede reportar bugs con su Windows Live ID en Windows Live Solution Center.

Instrucciones

1 Inicie el explorador Web y vaya a Windowslivehelp.com.

2 Haga clic en el enlace "Sign In" en la esquina superior derecha de la página e iniciar sesión con su ID de Windows Live generalmente

3 Haga clic en el enlace de Windows Live ID en la sección de "Cuentas y contraseñas".

4 Haga clic en el enlace que más se asemeja el problema que se desea el informe con Windows Live ID. Haga clic en el botón "Preguntar una pregunta" en la parte superior de la página.

5 Escriba su nombre de pantalla solicitadas en el campo de entrada correspondiente. Introduzca su dirección de correo electrónico en los campos de entrada la "Dirección de correo electrónico de notificación" y "Confirmar dirección de correo electrónico". Windows Live Solution Center le notificará por correo electrónico si otro miembro de la comunidad, o un miembro del personal de Microsoft, responde a su pregunta con un fix para el error.

6 Haga clic en el botón "Aceptar" en la parte inferior de la página. Usted puede leer los términos y condiciones asociadas al uso de Windows Live Solution Center haciendo clic en los enlaces azules por encima de este botón.

7 Detalles del error de tipo en el campo de entrada de texto. Tratar de proporcionar tanta información como sea posible y siempre especificar los servicios Windows Live que causan problemas con su Live ID. Haga clic en el botón "Post" para notificar el error a Windows Live Solution Center.

Consejos y advertencias

  • Utilice siempre las últimas versiones de aplicaciones de Windows Live. El servicio gratuito de actualizaciones de Windows descargará automáticamente errores de software y upgrades de aplicaciones. Ejecutar regularmente las actualizaciones de Windows escribiendo "Actualizaciones" en el buscador en la parte inferior de su menú de inicio, y haga doble clic en "Actualizaciones de Windows" de resultados de la búsqueda.