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Cómo restablecer la configuración en tu iPad

Apple recomienda una progresión específica de acciones cuando algo no funciona en el iPad: reiniciar el iPad, fuerza una problema de la aplicación a cerrar y reiniciar el iPad. Ninguna de estas acciones permite borrar los archivos de usuario en el dispositivo.

Instrucciones

1 Ubicar el botón "Sleep/Wake" en el borde derecho superior del iPad. Presione el botón de "Home" centrado debajo de la pantalla al mismo tiempo.

2 Apretar los botones durante al menos 10 segundos. El logotipo de Apple aparecerá en la pantalla. Suelte los botones.

3 Haga clic en el icono de "Configuración" en la pantalla principal del iPad. Toque en "General" de la columna de la izquierda de la configuración.

4 Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y pulse "Reset".

5 Pulse el botón "Restablecer todas las configuraciones" en la parte superior de la pantalla. Los archivos y los datos no son afectados por el reajuste.

Consejos y advertencias

  • Si los problemas persisten, pasar al siguiente paso de solución de problemas se recomienda: restaurar el iPad a su configuración original utilizando iCloud o iTunes.