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Cómo solucionar problemas de Road Runner Internet

Cómo solucionar problemas de Road Runner Internet

Conexiones a Internet pueden innumerables problemas incluyendo conectividad intermitente, velocidad lenta e incluso una falta de conectividad en conjunto. Mientras que requiere pasos únicos para resolver cada uno de estos problemas, siempre es útil saber algunos procedimientos de solución de problemas básicos que puede utilizar para diagnosticar cualquier número de problemas, independientemente de si usa Road Runner Internet o cualquier otro proveedor de servicios.

Instrucciones

1 Ciclo de alimentación todos los dispositivos. Este proceso resuelve la gran mayoría de problemas de conexión que experimentan los usuarios domésticos, por lo que siempre es un buen lugar para empezar. Simplemente retire los cables de módem de Road Runner, así como cables de cualquier router u otro equipo de red inicio que utilizas. Deje todos los cables de alimentación desenchufados para un total de 30 segundos, enchufe todo de nuevo en y reinicie el equipo.

2 Vuelva a asentar todas las conexiones. Si un simple reset no resolvió su problema de conectividad, a veces es útil volver a asentar todas las conexiones físicas en los hogar dispositivos de red. Otra vez Desconecte el cable de su módem y el cable coaxial (para módems por cable) o el cable de teléfono (para los módems DSL) y revise los cables de los daños. Sustituirlos y compruebe su conexión a otra vez.

3 Puente de cualquier equipo de red hogar desenchufando el cable Ethernet que sale de tu modem de cualquier router u otros dispositivos de red que se puede utilizar en casa. Conectar este cable Ethernet directamente a su computadora es una manera útil de determinar si su enrutador está causando el problema que está experimentando o si el problema puede ser con el módem de Road Runner. Si persisten los problemas con el modem de Road Runner conectado directamente, técnico de Correcaminos debe abordar el problema.