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Cómo restablecer una cuenta de Facebook hackeada

Cómo restablecer una cuenta de Facebook hackeada

Una cuenta en un sitio web de redes sociales como Facebook puede ser un blanco perfecto para hackers. Si han perdido acceso a tu cuenta de Facebook porque ha sido hackeado, su prioridad es recuperar el acceso a la cuenta antes de que el hacker puede enviar mensajes a tus amigos que podrían provocar en sus cuentas se ve así comprometidas. Facebook ofrece herramientas que puede utilizar para recuperar una cuenta comprometida, basada en si o no tu cuenta de correo personal ha sido hackeada así.

Instrucciones

Si usted puede acceder a su correo electrónico

1 Abra un navegador Web y vaya a la página de recuperación de cuenta de Facebook usando el enlace de recursos. Haga clic en el enlace después paso 1 en la página.

2 Haga clic en el enlace después paso 1 de la nueva página para comenzar el proceso de restablecimiento de contraseña de Facebook.

3 Haga clic en el cuadro de "Ingrese su usuario de Facebook" y escriba el nombre que utiliza al iniciar sesión Facebook. Alternativamente, utilice el cuadro de primera para introducir la dirección de correo electrónico o número asociado con su cuenta de teléfono. Haga clic en el botón "Buscar". Aparece una ventana de verificación de seguridad. Escribe las palabras que aparecen en la pantalla y haga clic en "Enviar."

4 Haga clic en el botón "Restablecer contraseña". Facebook envía un correo electrónico a la dirección vinculada a tu cuenta. La dirección de correo electrónico se muestra en la pantalla. Si la dirección de correo que aparece no es la suya, significa que el hacker que comprometido su cuenta cambia la dirección de correo electrónico asociada a ella. Si este es el caso, siga los pasos en la sección "Si usted no puede acceder a su correo electrónico."

5 Compruebe su dirección de correo electrónico para un mensaje titulado "Confirmación de Reset de contraseña de Facebook." Abra el correo electrónico y haga clic en el enlace contenido dentro. El navegador permite navegar a la página de reset de contraseña de Facebook.

6 Escriba la contraseña que desea usar para tu cuenta de Facebook, y luego escriba una segunda vez para confirmar que ha introducido correctamente. Haga clic en "Cambiar contraseña" para acceder a la cuenta.

Si usted no puede acceder a su correo electrónico

7 Abra un navegador Web y vaya a la página de recuperación de cuenta de Facebook usando el enlace de recursos. Haga clic en el enlace después del paso 2 en la página.

8 Haga clic en el primer eslabón de la nueva página si tu cuenta de correo ha sido hackeado y ya no tienen acceso a ella, o haga clic en el segundo enlace si has seguido los pasos de la sección "Si se puede acceso a su correo electrónico" y la dirección de correo electrónico aparecida no era suyo.

9 Escriba el número de teléfono o nombre de usuario de tu cuenta de Facebook y haga clic en "Búsqueda". Si usted es incapaz de conseguir a un partido, escriba su nombre más el apellido de uno de tus amigos de Facebook. Escriba las palabras en la casilla de verificación de seguridad y haga clic en "Enviar." Esto te lleva a un formulario Web titulado "Mi cuenta ha sido comprometida."

10 Rellene la información solicitada en el formulario, incluyendo su nombre de usuario de Facebook, su nombre, direcciones de correo electrónico asociada a la cuenta, tu dirección de correo electrónico y una descripción del problema. Haga clic en 'Enviar'. Esto envía un mensaje a Facebook a su personal de apoyo que tu cuenta ha sido comprometida. Antes de liberar su cuenta, un miembro del personal de Facebook lo contactará para confirmar su identidad.