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Cómo quitar a Norton antiguo

Cómo quitar a Norton antiguo

Norton AntiVirus y Norton Internet Security son parte de una gama de aplicaciones de seguridad de software publicado por Symantec. Norton AntiVirus protege de virus, malware y otras amenazas de seguridad informática. Si necesita actualizar una versión anterior de un producto Norton, o va a instalar un paquete de seguridad de un proveedor, primero retire el software de Norton. Symantec ofrece una herramienta de extracción personalizada disponible desde su página web, que elimina por completo los paquetes existentes de Norton del ordenador.

Instrucciones

1 Abra un navegador Web y vaya a la Página Web de Norton. Escriba "Norton Removal Tool" en el buscador en la esquina superior derecha de la página y haga clic en la flecha para buscar. Abra la página titulada "Descargar y ejecuta el Norton Removal Tool para desinstalar el producto Norton" de resultados de la búsqueda.

2 Haga clic en su producto Norton de la lista, haga clic en el botón "Descargar" para descargar el "Norton Removal Tool". Guarde el archivo en el disco duro de su ordenador.

3 Ejecute el archivo descargado "Norton_Removal_Tool.exe". Leer la información mostrada, haga clic en "Siguiente" para iniciar el proceso de desinstalación.

4 Haga clic en "Acepto el acuerdo de licencia" y luego "Next" para continuar. Escriba las letras exactamente cómo muestra en la imagen para completar la comprobación de seguridad, que para software malintencionado ejecute la herramienta de desinstalación automáticamente. Haga clic en "Siguiente" para continuar.

5 Haga clic en "Siguiente" para escanear su ordenador y eliminar el producto Norton, que puede tardar varios minutos para completar. Una vez terminada la exploración, haga clic en el botón "Siguiente".

6 Haga clic en el botón "Finalizar" para cerrar la herramienta de eliminación, luego reinicie el equipo para completar el proceso de desinstalación.

Consejos y advertencias

  • Si usas Windows Vista o Windows 7, haga clic derecho sobre el archivo "Norton_Removal_Tool.exe" y haga clic en "Ejecutar como administrador" para lanzar la herramienta de eliminación. Esto es necesario darle a la herramienta de los permisos necesarios para llevar a cabo el proceso de eliminación.