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Información de solución de problemas de MSN Hotmail

Información de solución de problemas de MSN Hotmail

Parte de Windows Live, MSN Hotmail es un servicio de correo electrónico potente que ofrece a los usuarios un correo electrónico seguro en la web de cuenta gratis. Desde su creación en 1996, millones de personas han disfrutado de una experiencia positiva con Hotmail, pero para aquellos que sufren problemas, hay consejos de solución de problemas para problemas comunes que pueden surgir.

Firma en

Para probar si es el ordenador que tiene la culpa, intenta acceder a Hotmail en otro equipo. Esto determinará si su configuración de ordenador necesita cambiar. Por ejemplo, el software de firewall puede estar bloqueando lo de acceder al sitio. Prueba a desactivarlo temporalmente y firmar nuevo. Compruebe que su de teclado "Caps Lock" no es, como esto afectará a la validez de la contraseña.

Contraseñas olvidadas

Si ha olvidado su contraseña, utilice el enlace "¿olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión. Introduzca su dirección de correo electrónico en el campo de "Windows Live ID" y escriba los caracteres mostrados en la imagen Captcha. Luego tendrás que seleccionar la dirección de correo electrónico que desea enviar que la contraseña restablece las instrucciones para. La opción de "Correo alternativo" enviará a su dirección de correo electrónico secundaria. Elegir tu dirección de Hotmail le pedirá que rellene información de la cuenta, la respuesta a tu pregunta secreta y una nueva contraseña.

Enviar y recibir correo electrónico

Si la dirección de correo electrónico que ha introducido no está correctamente escrita, resultará en la falta de entrega o en el e-mail a bandeja de entrada de otra persona que tiene la dirección que indicaste. Errores como poner ". co.uk" en lugar de "com" son fáciles de hacer, así que comprueba que tienes la dirección de correo electrónico correcta de su destinatario. No enviar los adjuntos superiores a 10 GB.

Configuración del navegador

Hotmail requiere que se aceptan cookies de terceros, por lo tanto verifique que este es el caso de la configuración de "Privacidad" de tu navegador. Borrar caché de tu navegador web. Si iniciar sesión en y se enfrentan a una página en blanco, mantenga pulsada la tecla "Ctrl" y presione "F5" para forzar una actualización completa.

Consideraciones

Si está utilizando a un cliente de correo de terceros como Entourage o Outlook, necesita utilizar la configuración de correo electrónico correcta. Servidor entrante debe ser "POP3.Live.com son correctos" con autenticación de contraseña segura (SPA) seleccionado, utilizando el puerto de servidor de correo "995". Su servidor de salida debe ser "smtp.live.com," uso de puerto de servidor de correo "25."