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Solución de problemas de Impresoras Lexmark Z12

Solución de problemas de Impresoras Lexmark Z12

Lexmark descontinuó la producción de la impresora de color chorro Z12. Mientras que todavía puede encontrar documentación del producto en el sitio web de la empresa, Lexmark ya no ofrece actualizaciones de controladores o apoyo técnico para el Z12 Color Jet. Por lo tanto, cuando surge un problema usted debe trabajar para resolver el problema por su cuenta. Problemas de la impresión más común pueden ayudar a encontrar la solución, lo que le permite no tener que invertir en un nuevo modelo. Consulte el manual del propietario Z12 para asistencia dirigida específicamente al código de error.

Instrucciones

1 Confirmar que el cable de alimentación se conecta firmemente a la impresora y la tira de supresión de toma de corriente o sobretensión eléctrica. Enchufe el cable en un supresor de corriente o sobretensión diferentes para descartar posibles problemas con el cableado eléctrico. Cableado defectuoso o un cable suelto puede causar que su impresora apagar inesperadamente.

2 Verifique la conexión del cable entre el Z12 y su ordenador. Confirme que el cable se conecta firmemente a la parte posterior de la impresora y la parte posterior del ordenador. La Z12 apoya el uso de USB o conexiones de cable paralelo, dependiendo el puerto disponible en su computadora. Si encuentra una conexión floja, reiniciar el equipo antes de intentar enviar el trabajo de impresión.

3 Compruebe la bandeja de papel para verificar que contiene papel. Retire el papel en la bandeja, luego lugar de nuevo en la bandeja para confirmar la colocación correcta del papel. Papel cargado incorrectamente puede resultar en la imposibilidad de imprimir.

4 Compruebe y quite cualquier atascos de papel. La impresora no puede imprimir si queda papel atascado en los rodillos. Apagar la Z12 y después encenderlo otra vez pueden permitir que la impresora expulsar el papel atascado automáticamente. Si esto falla, debe abrir la cubierta delantera y manualmente, tire del papel gratis. Verificar que no hay restos de papel siguen siendo porque incluso pequeños pedazos de papel pueden causar mensajes de error y fallas de impresión.

5 Compruebe los cartuchos de tinta para confirmar que todavía contienen tinta. Obviamente, cartuchos vacíos no se permitirá para la impresión de éxito. Cartuchos más viejos, sin embargo, también pueden secar con el tiempo. Trate de cambiar el cartucho, si como resultado de sus trabajos de impresión en páginas en blanco.

6 Vuelva a instalar los controladores de impresión y software. Controladores incorrectos o dañados pueden resultar en la imposibilidad de imprimir. Reinstalar el software puede resolver este problema. Utilice el disco de instalación original o descargar el software desde el sitio web de Lexmark. Lexmark no ofrece un controlador para el Z12 compatible con Vista u otros más nuevos sistemas operativos de Windows.