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Cómo solucionar problemas de Editor de WebEx

Cómo solucionar problemas de Editor de WebEx

Software de edición de WebEx de Cisco le permite gestionar, modificar y guardar audio en línea WebEx y videoconferencia. El programa es bastante intuitivo, trabajando en tándem con su navegador web para la edición de un solo clic. Sin embargo, como con cualquier programa, pueden surgir problemas. Si su software de edición de WebEx está en el fritz, hay métodos disponibles para solucionar el programa.

Instrucciones

Medios de solución de problemas

1 Haga clic en el menú "Inicio".

2 Haga clic en "Panel de Control". Se abrirá una nueva ventana.

3 Haga clic en "sistema y seguridad. Aparecerán varias opciones nuevas.

4 Haga clic en "Administrador de dispositivos" bajo el título de "Sistema". El administrador de dispositivos se abrirá en una ventana nueva.

5 Haga clic en el encabezado de la etiqueta "Sonido, vídeo y controladores de juego". El título se expandirá en un sub-directorio contiene información acerca del controlador de audio de tu PC. Si tus archivos WebEx están experimentando problemas de medios de comunicación, lo más probable es que hay algo malo con controladores de audio o vídeo de tu ordenador. Para restaurar la funcionalidad de edición de WebEx, debe fijar sus conductores.

6 Haga clic en el controlador de sonido. Aparecerá una lista de opciones.

7 Haga clic en "Actualizar Software de controlador". Esto desencadenará una actualización automática de los archivos de controlador de audio. En muchos casos, una simple actualización corregirá errores de audio conocidos. Si la actualización no funciona, haga clic en "Propiedades".

8 Seleccione la ficha "Controlador" en la parte superior de la ventana Propiedades.

9 Haga clic en "Deshacer controlador." Esto revertirá su controlador de sonido a un estado anterior cuando funcionaba mejor. Actualizar el controlador muchas veces soluciona problemas, pero en algunos casos raros la versión más reciente no puede ser compatible con tu PC. Deshaciendo el conductor fija problemas potenciales de compatibilidad actualización no soluciona el problema.

10 Repita los pasos 6 a 9 para el controlador de vídeo.

Solución de problemas de software

11 Volver a la ventana de "Sistema y seguridad". Con la garantía de que funcionen los controladores de audio y video, el siguiente paso es reparar problemas de software con WebEx.

12 Haga clic en "Centro de acción" en la parte superior de la pantalla.

13 Ver la sección de "Mantenimiento" para cualquier registro de error que hacen referencia a WebEx. Según Microsoft, un registro de mantenimiento del centro de acción seguimiento de problemas con el ordenador, ofreciendo soluciones a errores comunes.

14 Haga clic en "Ver detalles de mensaje" para los errores de WebEx. Esto le llevará a la pantalla de listado cualquier parche disponible para el error seleccionado.

15 Haga clic para instalar los parches, de tal modo actualización de WebEx y reparación de errores conocidos. Esto debe corregir problemas de software más. Cualquier problema de software que no es parches por el centro de acción es errores de sistema principales probablemente requerir la asistencia de un técnico de equipo capacitado.