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Cómo informar un instante mensaje estafa a Yahoo!

Si usted ha caído por una estafa en Yahoo! Messenger o sólo quiere evitar que a un estafador conseguir lejos con sus travesuras, ponerse en contacto con Yahoo! es la única manera de asegurar la resolución.

Instrucciones

1 Si usted recibe un enlace fraudulento en una ventana de Yahoo! Messenger y traiciona a su información de contraseña, cambiar contraseña de usted inmediatamente.

2 Si ya ha bloqueado de su cuenta, póngase en contacto con atención al cliente de Yahoo! inmediatamente con sus preocupaciones.

3 Yahoo! evaluará el caso y ayudarle a recuperar el acceso de su cuenta, aunque puede tomar tiempo para resolver.

4 Correo electrónico a todo el mundo en su lista de contactos para asegurarse de que saben que tu cuenta de Yahoo! no está bajo su control.

5 Aunque no haya sido bloqueado de su cuenta, póngase en contacto con atención al cliente de Yahoo! tan pronto como usted sospecha que usted está siendo timado, incluyendo una copia de toda conversación con el presunto estafador y los enlaces involucrados.

Consejos y advertencias

  • Cambiar la contraseña con frecuencia para evitar el compromiso de la cuenta.
  • Compruebe la URL (dirección Web) de los enlaces que usted haga clic en y asegúrese de que sólo proporcionan información de contraseña a un enlace válido.