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Cómo utilizar la herramienta Reparar Bandeja de entrada

En el caso de un problema del sistema catastrófico como un virus, el archivo PST de Outlook, que contiene todos sus correos electrónicos guardados, puede convertirse en corrupto e inservible. Outlook viene con un programa llamado la "herramienta de reparación de bandeja de entrada," que en muchos casos puede resolver este problema. Utilice la herramienta de reparación de bandeja de entrada para explorar el archivo PST y recuperar los datos perdidos.

Instrucciones

1 Haga clic en el el logotipo de Windows y "F" al mismo tiempo, claves para abrir la ventana "Buscar". En Windows XP, haga clic en "Todos los archivos y carpetas" y en Windows Vista y 7, haga clic en "Búsqueda avanzada" y "incluir no indizados, oculto y archivos del sistema. En el cuadro "Nombre", escriba "scanpst" y haga clic en "Enter." En los resultados, debería ver el archivo "SCANPST. EXE." Haga doble clic en este archivo y guardar la ventana "Find".

2 Minimizar la herramienta de reparación de bandeja de entrada y volver a la ventana de "Buscar". Escriba "Outlook.pst" en el cuadro "Nombre" y pulse «Enter». Tenga en cuenta que si crea un archivo de diferentes "Personal Store" en Outlook, el archivo PST puede tener un nombre diferente. Cuando la búsqueda haya finalizado, haga clic derecho sobre el archivo y haga clic en "Abrir Ubicación del archivo." En la parte superior de la pantalla, usted verá la ruta de acceso completa al archivo.

3 Volver a la herramienta Reparar Bandeja de entrada. Haga clic en el botón "Examinar" y navegar a la carpeta que encontró en el paso anterior. Haga doble clic en el archivo "Outlook.pst".

4 Haga clic en "Inicio". Cuando este proceso termine, se reparará la bandeja de entrada. Tenga en cuenta que esto puede tomar mucho tiempo con archivos muy grandes.