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Cómo quitar a Norton en un ordenador portátil de Acer

Norton es un antivirus software creado por Symantec. Su ordenador portátil Acer puede haber llegado con el software preinstalado, ya sea como una versión de prueba o el software completo. Si usted ha decidido que desea quitar el software de Norton desde su portátil, todo lo que tienes que hacer es desinstalar el programa. El proceso difiere ligeramente dependiendo de que versión de sistema operativo Windows ha instalado su ordenador portátil, pero el proceso básico es el mismo.

Instrucciones

Panel de control

1 Cierre todos los programas o ventanas que se ejecuta en su ordenador portátil Acer haciendo clic en "Salir" en el menú "Archivo" o haciendo clic en la "X" en la esquina superior derecha de la ventana.

2 Haga clic en el botón "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla del ordenador portátil. Este botón está etiquetado como "Inicio" en Windows XP y es un botón redondo con el símbolo de Microsoft Windows en Windows Vista y 7.

3 Haga clic en "Panel de Control," "Programas" y luego "programas y características" en Windows Vista o 7. En XP, coloque el puntero sobre "Configuración", haz clic en "Panel de Control" en el menú emergente y luego seleccione "Agregar o quitar programas" desde la ventana que se abre. En cualquiera de estos sistemas operativos, puede que necesite esperar unos momentos para el equipo crear una lista de todos los programas instalados.

4 Desplácese por la lista de programas instalados hasta que encuentre a uno titulado "Norton," "Norton AntiVirus" o cualquier otro título con "Norton" o "Symantec" en él. Haga clic en ese título. Si usted está usando XP y no veo la lista de programas, haga clic en "Cambiar o quitar programas" en la esquina superior izquierda de la ventana, inténtelo de nuevo.

5 Haga clic en "Desinstalar" o "Quitar", dependiendo de la versión de Windows. No nada más en el equipo a menos que le pide que lo hagan hasta que el ordenador le informa de que el proceso de desinstalación es completado.

6 Reinicie el equipo al cerrar la ventana del programa y haga clic en el botón "Inicio", luego seleccionar "Reiniciar", que puede estar bajo el "Shut down" o el menú de "Apagar equipo".

Norton Removal Tool

7 Visite el sitio web de Symantec para Norton Removal Tool (ver recursos) si va a retirar el software con Windows no funciona. Haga clic en "Descargas", luego "Herramientas gratuitas", luego desplácese hacia abajo hasta "Norton Removal Tool" y haga clic en "Más".

8 Haga clic en la versión de Norton instalado en su computadora.

9 Imprimir la página de instrucciones que aparece.

10 Haga clic en el botón "Descargar" junto a la versión de Windows que se ejecuta en su computadora y siga las instrucciones en pantalla.

11 Una vez que es descargado, haga doble clic en la herramienta de desinstalación de Norton. Esto pondrá en marcha la herramienta. Siga todos los avisos en pantalla para quitar el software de Norton de su ordenador portátil Acer.