Si observa problemas con la tarjeta SD cuando se utiliza en un equipo que ejecuta Windows XP, usted puede solucionar el problema tú mismo antes de llamar a los servicios de soporte técnico. A menudo, el problema es debido a un controlador de hardware obsoleto o inserción incorrecta de la tarjeta SD. Los usuarios también pueden intentar instalar las actualizaciones más recientes de Windows para solucionar el problema. Esto puede requerir que descargar e instalar el Windows XP Service Pack más reciente.

Instrucciones

General de solución de problemas

1 Compruebe los contactos metálicos en la tarjeta SD por polvo o daños, limpiarlas con un bastoncillo seco.

2 Deslice el bloqueo en la tarjeta SD por lo que la tarjeta se desbloquea.

3 Rocíe unos rápidos ráfagas de aire comprimido en la ranura para tarjeta SD de su ordenador.

4 Inserte la tarjeta SD ranura para tarjeta SD de su PC, presionando firmemente hasta que haga clic y quede la entrada.

5 Reinicie su PC haga clic en el botón "Inicio" en el escritorio, seleccionando la opción de apagar tu PC y reiniciar "Restart" para reiniciar Windows XP.

Actualizar los controladores

6 Abrir el menú Inicio haciendo clic en el botón "Start" escritorio.

7 Haga clic en "Ejecutar" para abrir el comando ejecutar.

8 Tipo "devmgmt.msc" en el comando ejecutar y pulse «Enter».

9 Localizar el hardware de la tarjeta de SD en la lista en la sección "Discos", aunque puede tener su propio listado separado.

10 Haga clic en la opción de tarjeta SD y seleccione "Propiedades".

11 Elija la ficha "Controlador" y seleccione la opción "Actualizar controlador". Puede tener Windows XP buscar el controlador más reciente para usted en línea o busque el ordenador el controlador más reciente que tengas ya el archivo descargado.

12 Siga la pantalla instrucciones para instalar las actualizaciones.

Actualizar tu equipo

13 Haga clic en el botón "Inicio" en el escritorio y seleccione "Todos los programas."

14 Elegir "Windows Update" en la lista de opciones.

15 Seleccione la opción "Express (recomendado)".

16 Seleccione "Instalar actualizaciones" para instalar todas las actualizaciones de Windows XP. Si es necesario instalar las actualizaciones importantes, siga las instrucciones en pantalla de Windows XP.

Consejos y advertencias

• Es importante que guarde cualquier trabajo antes de completar una actualización de Windows, como usted puede ser requerido reiniciar el PC.