Si envía el número de seguimiento de FedEx mal a su cliente y necesitas actualizarlo, no se preocupe. Puede modificar la URL de seguimiento de FedEx Magento y su cliente le notificará automáticamente de los cambios por correo electrónico directamente desde el módulo de correo electrónico transaccional de Magento. Corrección de la URL de seguimiento de FedEx Magento mostrará el estado de envío correcto.

Instrucciones

1 Inicie sesión en su panel de administración con su nombre de usuario y contraseña. Muchas personas se refieren al "Panel de administración" como el "Back End".

2 Pase el cursor sobre "Ventas" y seleccione "Envíos".

3 Encuentra a su cliente en la lista. Si tienes muchos clientes, utilice la función de búsqueda. Haga clic en el botón "Ver".

4 Eliminar el antiguo FedEx seguimiento número bajo "envío y seguimiento de información. Debe ser justo debajo de «Acción».

5 Añadir un nuevo FedEx número de seguimiento mediante la selección de Federal Express en el menú desplegable y entrada correcta FedEx seguimiento de número en la columna "número". Una vez que haces clic en el botón "Añadir", Magento enviará automáticamente un correo electrónico al cliente con el nuevo FedEx número de seguimiento.

Consejos y advertencias

• Compruebe el FedEx seguimiento número dos veces para asegurar que manualmente han introducido correctamente.