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Cómo solucionar problemas con Windows Media Player 11 y Vista

Cómo solucionar problemas con Windows Media Player 11 y Vista

Windows Media Player 11 está disponible para muchas versiones del sistema operativo Windows, incluyendo Windows Vista. Cuando se producen errores al reproducir audio o archivos de película, pasos tendrán que adoptarse para solucionar los problemas. Esto puede implicar la instalación de la última actualización del parche para el programa o mediante la verificación para la opción de actualizaciones desde dentro del programa.

Instrucciones

Obtener la última actualización del parche

1 Ir al sitio web de Microsoft para la "actualización acumulativa para Windows Media Player 11 en Windows Vista" (ver "Recursos").

2 Desplácese por la página y haga clic en el enlace "Descargar la actualización para el paquete de Windows Vista (KB941651) ahora." Esto le llevará a Microsoft Download Center.

3 Haga clic en el botón "Continuar" para validar tu versión de Windows. Haga clic en el botón "Descargar" para ir a la página de descarga. Si la descarga no se inicia automáticamente, haga clic en el enlace "Iniciar descarga".

4 Haga clic en el botón "Guardar archivo" para guardar el archivo en tu escritorio. Haga doble clic en el archivo descargado para ejecutar la actualización. Reinicie el equipo si se le pide después de la actualización haya terminado.

5 Ejecute el reproductor otra vez para ver si el programa ahora se ejecuta correctamente.

Comprobación de actualizaciones

6 Haga doble clic en el icono de Windows Media Player en el escritorio para abrir el programa. Como alternativa, puede haga clic en el menú Inicio y vaya a la opción "Todos los programas".

7 Haga clic en el desplegable de "Ayuda" y seleccione la opción "Comprobar actualizaciones". Espere mientras sus sistema de búsquedas para actualizan archivos de programa e instalación los codecs.

8 Cierre y reinicie reproductor multimedia para ver si el programa ahora se ejecuta correctamente.

Consejos y advertencias

  • Haga clic en la lista desplegable desde dentro del programa y seleccione la resolución de problemas "en línea" opción para ir al sitio web solución de problemas de Microsoft "ayuda".
  • Windows Media Player está integrado en Windows Vista y no puede ser reinstalado en su sistema.