La HP Officejet D125XI es una de todo-en-uno impresoras de Hewlett Packard que pueden imprimir, así como hacer copias y escanear documentos. Mensajes de error diferentes se mostrarán en pantalla de D125XI, lo que le permite saber si un cartucho de impresión tiene que ser reemplazado o si hay un atasco de papel en la impresora. Si se trata de un error en la pantalla que dice que hay una puerta abierta en la impresora, hay pasos a seguir para resolver el problema y borrar el mensaje de error.

Instrucciones

1 Abrir y la puerta de acceso del cartucho en el D125XI del armario. Compruebe para ver si todavía muestra el error de abrir la puerta.

2 Mirar por encima de la puerta del cartucho de la impresora para asegurarse de que nada está bloqueando cierre completamente. Preste atención a cualquier material de embalaje, pequeños trozos de papel o cualquier cosa más pequeña que podría bloquear un poco la puerta de cierre totalmente. Abrir la puerta del cartucho y quitar cualquier cosa que usted sospecha que puede estar obstruyendo la puerta.

3 Apague la impresora presionando el botón de encendido. El cable eléctrico del tomacorriente y de la parte posterior de la impresora. También Desconecte el cable USB de la impresora. Espere 30 segundos, luego vuelva a conectar la alimentación y los cables de USB. Presione el botón de encendido y ver si todavía muestra el mensaje de error.

4 Tome la impresora a un taller de servicio si todavía muestra el mensaje de error de puerta abierta.