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Cómo cancelar una transacción de Xoom

Xoom es un sitio web que permite a los usuarios enviar dinero a casi cualquier parte del mundo. Por un módico precio, un máximo de $2999 puede ser enviado directamente a la cuenta bancaria, direcciones o había señalado lugares de recogida. En algunos casos, puede ser necesario o deseable para cancelar una transacción reciente. Esto no siempre es posible si no toma acción pronto, pero Xoom hace todo que lo posible para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Instrucciones

1 Inicie sesión la cuenta de Xoom. Ir a la página de contacto de servicio al cliente de Xoom.

2 Complete la información solicitada en el formulario de correo electrónico. Escriba "Solicitud de cancelación" en el cuadro asunto y dar una explicación para la cancelación.

3 Haga clic en "Enviar mensaje" para enviar el mensaje a servicio al cliente. Xoom debe responder puntualmente con detalles sobre si o no la cancelación puede tener lugar y qué tan pronto puede ocurrir.

Consejos y advertencias

  • Si se utilizó una cuenta bancaria para la transacción, puede cancelar directamente en la página de "Pista mi transacción", que se enumera en la sección de recursos.