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Cómo solucionar Error Código 10 en Windows XP cuando se utiliza un dispositivo USB

De vez en cuando puede encontrar el error "Error de código 10" al usar un dispositivo USB en Windows XP. Este código de error indica que algo está mal con el dispositivo USB o la computadora se está conectando. Usted puede aprender a solucionar este problema siguiendo estas estrategias de solución de problemas.

Instrucciones

Diagnosticar el problema

1 Determinar si el problema no es debido a un mal funcionamiento del dispositivo USB sí mismo, sino de la computadora en sí misma. Para ello, conecte el dispositivo USB en otro ordenador. Si el dispositivo no funciona, el problema es más probable desde el propio dispositivo. Si el dispositivo USB funciona, entonces usted sabe el problema proviene de la computadora, y puede utilizar los siguientes pasos para solucionarlo.

2 Verifique si el USB está configurado correctamente para el dispositivo periférico que está utilizando para. Este periférico puede ser una cámara digital, escáner, PSP o cámara de vídeo que está intentando conectar a la PC con vía el USB. Utilice el manual del producto para comprobar si el cable USB coincide con la velocidad del dispositivo. Esto es importante porque cables USB 2.0 no pueden trabajar con dispositivos USB 1.1 configurado y viceversa.

3 Vuelva a verificar para ver que el cable se corresponde con el tipo de dispositivo. Si no es así, usted tendrá que conectar el dispositivo con el cable USB adecuado.

4 Continuar a la sección #2 abajo si sigue recibiendo "código de Error 10" incluso después de cambiar los cables.

Utilice el administrador de dispositivos para localizar el problema

5 Haga clic en el botón de inicio en la parte inferior derecha-han de tu escritorio. Haga clic derecho en mi PC. Haga clic en el botón Propiedades en el menú desplegable.

6 Seleccione la ficha "Hardware" y haga doble clic en "Administrador de dispositivos" para abrir el administrador de dispositivos del ordenador.

7 Ubique el título con la etiqueta "USB Serial Bus controladores." Ampliar esta sección haciendo clic en el signo "+". Nota Si hay un signo de admiración amarillo al lado de cualquier entrada que aparece bajo esta sección, como dispositivo de almacenamiento masivo USB.

8 Haga doble clic en la entrada y haga clic en estado del dispositivo. Si el estado dice "este dispositivo no puede iniciar. (Código 10),"entonces hay un problema con el dispositivo. Usted tendrá que quitar y reinstalar todos los controladores de USB. Para ello, siga los pasos en la sección #3 abajo.

Cómo volver a instalar los controladores de USB

9 Haga clic en el botón de inicio una vez más y luego haga clic derecho en mi PC. Haga clic en propiedades.

10 Ir a la pestaña de Hardware y haga clic en Administrador de dispositivos. Expanda la sección controladoras de Bus serie Universal haciendo clic en el signo "+".

11 Desinstalar cada uno de los dispositivos bajo la sección controlador USB haciendo clic derecho sobre cada uno, y haga clic en desinstalar.

12 Cierre el administrador de dispositivos y reinicie el equipo. Windows XP automáticamente volverá a instalar los controladores USB en su computadora, sin tener que hacer nada más. El equipo ahora ejecutará los dispositivos USB correctamente.