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Cómo solucionar problemas de una computadora de escritorio Gateway que no arranca

Cómo solucionar problemas de una computadora de escritorio Gateway que no arranca

Tanto como el mundo depende de los equipos de trabajo y entretenimiento, que rompen mucho. Si su computadora de escritorio Gateway no arranca, podría tener un grave problema en sus manos. Podría ser algo pequeño como un problema de alimentación o un cable desconectado que es fácil de solucionar. Solución de problemas generales de una computadora de escritorio Gateway que no arranca no es una solución segura, pero que podría ahorrar una llamada a atención al cliente.

Instrucciones

1 Asegúrese de que el cable de alimentación de su ordenador de sobremesa está conectado firmemente en el puerto de alimentación en la parte posterior de la unidad de sistema de su PC. Revise el otro extremo del cable y asegúrese de que está conectado a un protector de toma de corriente o sobretensión de energía de trabajo. Potencia en el protector; Si el interruptor está apagado en el surge protector, tu PC no tendrá ningún poder y no puede iniciar.

2 Compruebe el ajuste de voltaje de la fuente de alimentación. Algunos Gateways tienen un interruptor en la alimentación que debe ser ajustado a la tensión adecuada dependiendo de su país. Equipos de Estados Unidos deben establecerse en "115V." Desconecte el cable de alimentación y mueva el interruptor a la posición correcta. Esto no se aplica a todos los escritorios de puerta de entrada, y tuya puede carecer de este interruptor.

3 Desconecte el cable de alimentación del protector de toma o aumento de pared. Presione y sostenga el botón "Power" en la unidad de sistema durante aproximadamente 15 segundos. Examine el cable de alimentación de daños o desgaste. Cables dañados no deben ser utilizados bajo cualquier circunstancia. Vuelva a conectar el cable de alimentación y tratar de encender el equipo si el cable está intacto.

4 Compruebe la conexión del monitor del ordenador a la unidad de sistema del ordenador. Asegúrese de que todos los cables están conectados firmemente. Asegúrese de que el monitor está enchufado a un protector de toma o aumento de trabajo pared y prenderlo. Si el monitor no está en o conectado correctamente, puede parecer que no es a partir de su computadora.

5 Desconecte los periféricos y dispositivos externos del ordenador. No desconecte el monitor, el teclado o el ratón. En su lugar, desconecte los dispositivos como SD tarjetas, discos duros externos, USB dispositivos, impresoras/escáneres, cámaras Web y micrófonos.

6 Presione el botón "Power" en su computadora de escritorio y ver si hay una respuesta. Si arranca para arriba pero no arranca Windows, escriba el mensaje que aparece en la pantalla y todo lo que sucede hasta el punto donde deja de funcionar. Busque las diferencias desde el arranque normal.

7 Contacto atención al cliente de Gateway o Microsoft para obtener información específica a su problema (ver sección de recursos).

Consejos y advertencias

  • No intente abrir el equipo para la reparación usted mismo a menos que estés seguro de lo que estás haciendo. Usted podría conseguir sorprendido o puede dañar los componentes internos.
  • Según el mensaje que aparece cuando un equipo inicia pero no arranca, puede que necesite enviar el equipo en sustitución o reparación. La gravedad de este problema varía de caso a caso.