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No puedo ver las carpetas compartidas dentro de la bandeja de entrada en Entourage

No puedo ver las carpetas compartidas dentro de la bandeja de entrada en Entourage

Cuando alguien comparte una carpeta mediante Microsoft Exchange, colegas usando Microsoft Outlook pueden utilizar para ayudar a compartir y organizar información. Sin embargo, si utiliza Microsoft Entourage, carpetas compartidas no aparezcan automáticamente en su bandeja de entrada. Ver una carpeta depende de cómo se comparte la carpeta, configuración del servidor y los permisos para la visualización de la carpeta.

Carpetas compartidas y públicas

Hay dos tipos de carpetas comunes en un servidor Exchange: carpetas públicas que crearon para su uso por grupos de trabajo en el servidor de Exchange y compartir carpetas que son creadas por usuarios individuales. Las carpetas públicas son accesibles a usted cuando se conecta a su servidor de carpetas públicas de Exchange, mientras que individualmente debe agregar carpetas compartidas.

Ver carpetas compartidas

Para ver una carpeta compartida, debe conocer la identidad del usuario de Exchange que la carpeta compartida, y esa persona debe haberles dado permiso para ver la carpeta. Para agregar una carpeta compartida, seleccione "Abrir carpeta de otro usuario" en el menú "Archivo" y haga clic en el icono "Buscar usuario". En el cuadro de diálogo "Buscar usuario", seleccione el nombre de la persona que comparte la carpeta y haga clic en "Aceptar", seleccione el tipo de carpeta está compartida y haga clic en "Aceptar". La carpeta aparecerá en el panel derecho de la vista apropiada con el nombre del usuario. Si el usuario es compartir sólo una carpeta de calendario, no podrá ver su bandeja de entrada en la vista correo. Si este método no funciona, realice los pasos anteriores, pero haga clic en "Avanzado" en el cuadro de diálogo "Buscar usuario" e Introduzca el URL completo a la cuenta del usuario Exchange.

Visualización de carpetas públicas

Usted encontrará las carpetas públicas en el panel de carpetas de la ventana de Entourage por haga clic en el triángulo junto al servidor de Exchange de su organización, a continuación, haga clic en el triángulo al lado del objeto "Carpetas públicas". Si no ve un objeto "Carpetas públicas", asegúrese de que está conectado al servidor de carpetas públicas correctamente. Elige "Configuración de cuenta" en el menú de "Entourage" y haga doble clic en el nombre del servidor de Exchange de su organización. En el cuadro de diálogo "Editar cuenta", haga clic en "Avanzadas" y asegúrese de que el nombre del servidor en el campo "servidor de carpetas públicas" coincide con el nombre dado por su organización y haga clic en "Aceptar". Dependiendo del número de carpetas públicas, puede tomar varios minutos para cargar. Si aún no ve las carpetas públicas, póngase en contacto con su administrador de Exchange.

Administración de servidores

Carpetas compartidas residen en el servidor de Exchange de las organizaciones, y administrador de su servidor es responsable de asignar permisos de acceso de carpetas públicas y compartir. Además, si su organización utiliza Exchange Server 2010, en orden de Entourage ver carpetas públicas el administrador debe crear una base de datos del servidor público. Si tienes problemas para encontrar cualquier carpeta compartida, póngase en contacto con el administrador para asegurarse de que han habilitado la base de datos del servidor público y que tiene permiso para ver las carpetas públicas. El administrador del servidor puede también proveer información sobre la ruta del servidor para que pueda ver la carpeta compartida de un usuario específico.