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No imprime mi impresora inalámbrica HP

No imprime mi impresora inalámbrica HP

Desde que HP diseñó la impresora Thinkjet en 1984 para substituir la impresora matriz de punto serial, ruidoso, se han introducido muchas generaciones de impresoras personales a precios asequibles. Sin embargo, víspera de las más avanzadas impresoras HP ocasionalmente pueden negarse a imprimir. Resolución de algunos problemas básicos puede volver su impresora HP en marcha rápidamente y sin tener que pagar a un reparador.

Instrucciones

Desinstalar la impresora

1 Desinstala tu impresora HP inalámbrica haciendo clic en el botón de "Inicio" de Windows en la barra de tareas, luego clic en "Todos los programas."

2 "HP", haga clic en la carpeta de la impresora inalámbrica HP.

3 Haga clic en "Desinstalar" y luego retire la impresora inalámbrica HP como usted siga las instrucciones en la pantalla.

Quitar controladores de impresora

4 Quitar los controladores de impresión haciendo clic en el botón de "Inicio" de Windows, situado en la barra de tareas. Tipo "print" en el cuadro de texto que dice "Buscar programas y archivos".

5 Haga clic en "Administración de impresión" en la ventana que aparece. Esto abre la ventana Administración de impresión.

6 Haga doble clic en "Print Servers" a la izquierda, a continuación, haga clic derecho en el icono PC y haga clic en "Propiedades". Esto abre la ventana de propiedades del servidor de impresión.

7 Haga clic en la pestaña "Drivers", haga clic en el nombre de impresora inalámbrica HP, luego haga clic en "Eliminar."

8 Haga clic en "Remove driver y driver package" y haga clic en "Aceptar".

9 Haga clic en "Aplicar" después de la eliminación del controlador ha finalizado. Reinicie el equipo.

Vuelva a instalar su impresora inalámbrica

10 Abrir una nueva ventana, luego ir a la página soporte y controladores en el sitio web de HP. Se le presentará con el software más reciente, que no podrá ser en el CD de instalación, además de evitar problemas de instalación.

11 Seleccione "Descargar controladores y software", luego ingrese el modelo de su impresora inalámbrica HP en la ventana de texto. Haga clic en el resultado de la lista que empareja su impresora.

12 Seleccione los sistemas operativos de Windows 7 y haga clic en "Siguiente".

13 Haga clic en el signo más que se verá a la izquierda de «Conductor.» Pueden aparecer una o más opciones que puede elegir. HP recomienda que seleccionar la descarga de driver de función completa.

14 Haga clic en "Download", luego haga clic en "Guardar" o "Guardar archivo" Si aparece un cuadro de diálogo. Ahora comenzará la descarga de driver.

15 Haga doble clic en el icono que ves arriba el nombre del archivo una vez que descargas el driver en el ordenador. Su equipo extraerá los archivos de controlador y usted verá un archivo de imagen de disco con un icono.

16 Haga doble clic en el archivo de imagen de disco y haga doble clic en el icono de "Instalador de HP" que aparece. Seleccione su impresora inalámbrica HP cuando se abre el "instalador de HP", y haga clic en "Aceptar". Ahora puede seguir las instrucciones para finalizar la instalación del controlador.