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Cómo reparar una impresora HP Officejet

Una impresora Officejet de HP es una máquina copiadora, impresora y fax todo en uno. Estas impresoras ofrecen diversos estilos y características, dependiendo del modelo o "serie" de que compra. Problemas de impresora Officejet son inevitables, especialmente si ha utilizado la impresora durante mucho tiempo. Usted debe ser capaz de solucionar problemas de impresora para que no interfieran con sus trabajos de impresión.

Instrucciones

1 Busque documentos atascados dentro de la impresora. Signos de problemas de atasco de papel incluyen ruido extraño dentro de la impresora, los mensajes de error de "papel atascado" o la impresora expulsa documentos en blanco cuando intenta imprimir un documento.

2 Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación de la toma. Retire la puerta de acceso posterior detrás de la impresora. Alcanzar y retire cualquier papel atascado dentro del producto poco a poco y con mucho cuidado. Punto no tirar un papel atascado desde la parte delantera de la unidad donde se expulsa el papel. Una vez que se despeja cualquier mermelada, vuelva a colocar la puerta de acceso e intente imprimir otro documento. Si la impresora no imprime, otro factor puede estar causando el problema.

3 Asegúrese de que el cable USB/paralelo y cable de alimentación están conectados correctamente a sus respectivos puertos. Apague la impresora y el poder detrás de.

4 Visitar la web del fabricante y comprobar si hay actualizaciones recientes para el controlador de impresora. Si hay actualizaciones disponibles, descarga e instalar en su ordenador.

5 Extraer un cartucho vacío inmediatamente del ordenador. Abra la cubierta frontal de la impresora, espere el carro para moverse hacia el centro y retire el cartucho de tinta vacío. Sustitúyalo por un cartucho de tinta nuevo, genuino. Consulte el manual del usuario de su impresora para obtener instrucciones específicas sobre cómo instalar un nuevo cartucho.

Consejos y advertencias

  • Llevar a la impresora al centro de servicio HP si la impresora sigue sin imprimir documentos después de todo sus intentos de solución de problemas.
  • Siempre utilice los cartuchos de tinta compatibles y originales para su impresora. Utilizar cartuchos no originales puede afectar la calidad de impresión y ocasionar daños a la impresora.