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Las ventajas y desventajas del Email Marketing

Las ventajas y desventajas del Email Marketing

E-mail marketing permite a las organizaciones comunicarse directamente con un gran número de clientes y prospectos con un costo mínimo. Una comunicación por correo electrónico puede tomar la forma de un simple mensaje de texto o incorporar gráficos y enlaces a contenido en línea. Mientras que ofrece alcance y ventajas importantes comercializadores, como velocidad, coste, e-mail marketing también puede resultar intrusivo a los clientes.

Beneficios de la comunicación directa personalizada

E-mail marketing puede ser una forma precisa de comunicación, dándole una clara ventaja sobre los medios de difusión como publicidad. Organizaciones pueden enviar mensajes dirigidos a clientes individuales y las perspectivas o grupos con preferencias similares de producto. Pueden personalizar mensajes de correo electrónico con ofertas individuales basados en historial de compras de cada cliente o respuesta a campañas anteriores. Los vendedores pueden cambiar los mensajes para cada grupo objetivo a relativamente bajo costo, en comparación con los medios de comunicación como la publicidad tradicional.

Barreras del Marketing basado en permisos

Mientras que los vendedores pueden utilizar correo electrónico como un instrumento de precisión, no puede hacerlo sin obtener el permiso de los destinatarios potenciales. Esto se conoce como marketing de permiso y puede limitar el uso del correo electrónico. Los clientes o posibles clientes que visitan un sitio web, por ejemplo, deben marque o desmarque un cuadro dando las organizaciones permiso para enviar comunicaciones de marketing. Envío de correos electrónicos no solicitados, o spam, puede crear una percepción negativa de una organización.

Ventajas de las campañas medibles

Las organizaciones pueden utilizar programas de software para medir la efectividad de campañas de correo electrónico. Estos programas miden factores tales como el número de receptores que abren el correo electrónico, el número que toman más medidas, como hacer clic en un enlace a un sitio Web. Mediante el control de respuesta, los vendedores pueden evaluar la respuesta a diversos mensajes de marketing o promociones y ajustar el contenido del correo electrónico para futuras campañas.

Problemas de los niveles de la Variable respuesta

Herramientas de medición también pueden destacar una desventaja del e-mail marketing – bajos niveles de apertura. En los mercados business-to-business, por ejemplo, los receptores pueden recibir grandes volúmenes de correo electrónico todos los días. En un día ocupado, los destinatarios pueden ignorar e-mails que parecen ser mensajes de marketing. Sistemas de filtrado de correo electrónico también pueden desencadenar alertas de spam, mensajes de significado no lleguen a los destinatarios.

Capacidad de implementar campañas rápidamente

Correo electrónico es un medio rápido. Para aprovechar oportunidades de negocio, los vendedores pueden implementar rápidamente campañas a corto plazo con mensajes cortos como "oferta especial para un día solamente" o "nueva, actualizada versión ya está disponible". Un correo electrónico enviado inmediatamente después de que un cliente compra también puede generar oportunidades de ingresos adicionales. Correo electrónico de un texto sencillo ofrecer a clientes los productos o servicios que puedan ser de interés puede provocar una compra por impulso.

Oportunidad de construir relaciones

El bajo costo de simples correos electrónicos permite que los comercializadores para comunicarse frecuentemente con los clientes y posibles clientes, construir relaciones y mover a los destinatarios hacia una compra. Campañas de correo electrónico pueden mover las perspectivas a través de etapas de conciencia interés y disposición a comprar. En cada etapa, los vendedores envían comunicaciones diferentes dependiendo de las respuestas de los destinatarios. Una perspectiva que solicite más información en respuesta a un correo electrónico inicial demuestra conocimiento e interés. Los especialistas en marketing por correo electrónico información y alentar a los beneficiarios para solicitar una llamada de ventas. Las perspectivas que hacen una cita demuestran disposición a comprar.